Mehr Einheiten. Weniger Arbeit. Mehr Honorar.
Havera übernimmt Mieteranfragen, Schriftverkehr, Eigentümerversammlung und Abrechnungen — vollautomatisch. Und erfasst die Sonderleistungen, die Sie heute verschenken. Ihr Team greift nur ein, wenn eine Entscheidung nötig ist.
In 5 Minuten live · keine Kreditkarte · jederzeit kündbar
Das kennen Sie: Zu viel Arbeit, zu wenig Leute.
Der Fachkräftemangel trifft Hausverwaltungen besonders hart — gleichzeitig steigen die Anforderungen.
Stellen bleiben monatelang unbesetzt
Qualifizierte Sachbearbeiter sind kaum zu finden. Ihr Team kompensiert mit Überstunden und sinkender Qualität.
300 E-Mails täglich, 3 Tage Reaktionszeit
80 % sind Routinefragen — trotzdem kostet jede davon kostbare Minuten. Eigentümer und Mieter warten zu lange.
Wissen geht verloren bei Wechsel
Informationen verteilt auf Excel, Outlook und Ordner. Wenn jemand kündigt, dauert die Übergabe wochenlang.
Der Alltag
Zu viel Arbeit. Zu wenig Honorar.
Mieteranfragen rund um die Uhr, Abrechnungen die Wochen fressen, Sonderleistungen die nie jemand berechnet. Havera dreht das um — wie eine zusätzliche Kraft, die nie krank wird und rund um die Uhr antwortet: Es nimmt Ihrem Team die Routine ab und macht aus unbezahlter Arbeit bezahlte.
E-Mail. WhatsApp. Telegram.Eine Inbox. Alles automatisch.
Alle Kanäle laufen in einer zentralen Inbox zusammen. Havera erkennt den Absender, ordnet ihn dem richtigen Objekt zu und schlägt eine Antwort vor — in unter 15 Minuten, rund um die Uhr. Ihr Team bestätigt nur noch und klickt auf Absenden.
- Automatische Kontaktauflösung — Mieter, Eigentümer oder Dienstleister
- KI-Antwortvorschläge basierend auf Ihrer bisherigen Kommunikation
- Kein Mieter-Login nötig — sie schreiben weiter per E-Mail oder WhatsApp
- Eskalation an den richtigen Sachbearbeiter bei kritischen Vorgängen
Drei spezialisierte Agenten.Vorgänge laufen von alleine.
Reparatur, Beschwerde, Verwaltung — für jeden Vorgangstyp gibt es einen spezialisierten KI-Agenten. Er plant alle nötigen Schritte, führt sie aus und hält inne, wenn eine menschliche Entscheidung gefragt ist. Keine verlorenen Vorgänge, keine vergessenen Fristen.
- Automatische Aufgabenpläne aus jedem eingehenden Vorgang
- Blocker-System: KI hält inne und wartet auf Ihre Freigabe
- Vollständige Audit-Log für jeden Schritt
4 Wochen manuell.Oder 4 Klicks mit Havera.
Havera berechnet Heizkosten, Wasser, Müll und alle weiteren Positionen nach dem von Ihnen definierten Umlageschlüssel — vollautomatisch. Für jeden Mieter wird eine fertige PDF-Abrechnung erzeugt und direkt versendet.
- 20+ Standard-Kostenarten vorkonfiguriert (Heizung, Wasser, Versicherung…)
- Flexible Umlageschlüssel: Fläche, Personenzahl, Verbrauch oder Einheiten
- Heizkosten-Verordnung konform (70/30-Regel automatisch umgesetzt)
- PDF-Versand per E-Mail direkt aus der Plattform — inkl. Nachzahlungsberechnung
Kontoauszug rein.KI kategorisiert alles.
Laden Sie MT940, CAMT.053 oder CSV hoch — oder verbinden Sie Ihr Konto direkt via PSD2 Open Banking. Havera ordnet jeden Buchungsposten automatisch dem richtigen Objekt, Kostenart und Kontakt zu. 97 % Trefferquote. Der Rest in Sekunden manuell ergänzt.
Ihre bestehenden Tools.Havera dockt an.
Sie arbeiten bereits mit einer etablierten Verwaltungssoftware? Havera ersetzt sie nicht über Nacht, sondern integriert sich. Wir übernehmen Ihre Bestandsdaten und binden die Systeme an, mit denen Ihr Team und Ihre Steuerkanzlei ohnehin arbeiten — ohne Datensilos, ohne doppelte Pflege.
Datenübernahme & Anbindung an gängige Systeme
Datenmigration inklusive
Objekte, Einheiten, Verträge und Kontakte werden aus DOMUS, iX-Haus, Haufe PowerHaus, immoware24 & Co. übernommen — von uns eingerichtet.
DATEV-Export
Buchungen und Belege sauber aufbereitet an Ihre Steuerkanzlei übergeben — im Standardformat, ohne Nacharbeit.
Offene API & Webhooks
Eigene Prozesse und Drittsysteme anbinden. Havera lässt sich per REST-API und Webhooks in Ihre Landschaft einbinden.
Standard-Schnittstellen
CSV, MT940, CAMT.053, GDPdU und PDF — für Import und Export nutzen Sie die Formate, die Ihre Systeme bereits sprechen.
Ihr Tool ist nicht dabei? — wir prüfen die Anbindung für Ihren Bestand.
Das ändert sich mit Havera
Messbare Veränderungen — ab dem ersten Monat.
65 % weniger Bearbeitungszeit
KI-Antwortvorschläge und automatisches Routing reduzieren den Aufwand pro Vorgang von 12 auf 4 Minuten.
3× mehr Kapazität
Betreuen Sie 400+ Einheiten pro Verwalter — statt der heute üblichen 80–120. Ohne neue Stellen.
Skalieren ohne Wachstumsschmerzen
Einheitliche Prozesse ab Tag 1. Ob 200 oder 2.000 Einheiten — die Qualität bleibt konstant.
Mieter endlich zufrieden
Erstreaktion in unter 15 Minuten statt 3 Tagen. Weniger Beschwerden, messbar höhere Zufriedenheit.
DSGVO-konform & sicher
EU-Hosting (Frankfurt), verschlüsselte Daten, AVV inklusive. Audit-Logs für alle KI-Aktionen.
Kein Wissensverlust bei Personalwechsel
Alles liegt zentral in Havera. Neuer Mitarbeiter? Sofort produktiv — die KI führt ihn durch jeden Fall.
Was Hausverwaltungen berichten
„Wir haben eine offene Sachbearbeiter-Stelle seit 8 Monaten nicht besetzen können. Mit Havera schaffen wir es trotzdem, unser Ticket-Aufkommen zu bewältigen — sogar schneller als vorher mit vollem Team."
„Die Unified Inbox war ein Gamechanger. Alle Kanäle an einem Ort, KI-Antwortvorschläge direkt dabei — unsere Reaktionszeiten haben sich halbiert."
„Wir verwalten über 2.000 Einheiten und konnten unser Support-Team trotz Wachstum gleichhalten. Neue Mitarbeiter sind dank der KI-Vorschläge sofort produktiv."
Häufige Fragen
Was kostet Havera für Hausverwaltungen?
Müssen unsere Mieter etwas installieren?
Wie schnell sind wir einsatzbereit?
Können wir Havera unter unserer eigenen Marke nutzen?
Was passiert mit unseren Daten bei einem Anbieterwechsel?
Wie sicher sind die Daten unserer Mieter?
Weniger Verwaltungsaufwand. Mehr Zeit für Ihre Kunden.
In einer 30-minütigen Live-Demo zeigen wir Ihnen, wie Havera Ihr Team konkret entlastet — individuell auf Ihren Bestand zugeschnitten.
Kein Risiko · Kostenloser Einstieg · Monatlich kündbar